Apple ID가 잠겨있거나 비활성화된 경우, 다음과 같은 방법으로 해결할 수 있습니다.
1. 비밀번호 초기화
Apple ID가 잠긴 경우, 비밀번호를 잊어버렸거나 너무 많은 로그인 시도로 인해 잠긴 경우가 있습니다. 이 경우, 비밀번호를 초기화하여 해결할 수 있습니다.
- Apple ID 웹사이트에 접속하여 "비밀번호 재설정"을 클릭합니다.
- Apple ID와 관련된 이메일 주소를 입력하고 "계속"을 클릭합니다.
- 이메일로 보낸 링크를 클릭하여 새로운 비밀번호를 설정합니다.
2. Apple 고객지원 연락
Apple ID가 잠긴 경우, 고객지원에 문의하여 해결할 수 있습니다.
- Apple 고객지원 웹사이트에서 "문제 해결"을 클릭합니다.
- 문제 유형을 선택한 후, "계속"을 클릭합니다.
- 문제에 대한 자세한 내용을 입력하고, "대화 시작"을 클릭하여 Apple 고객지원과 연락합니다.
3. 보안 질문 초기화
Apple ID에 등록한 보안 질문을 초기화하여 해결할 수 있습니다.
- Apple ID 웹사이트에 접속하여 "보안"을 클릭합니다.
- "보안 질문"을 선택하고, "수정"을 클릭합니다.
- 등록한 보안 질문에 대한 답변을 입력하고, "계속"을 클릭합니다.
- 새로운 보안 질문을 등록하고, 변경 사항을 저장합니다.
4. 2단계 인증 비활성화
2단계 인증을 사용하고 있는 경우, 2단계 인증을 비활성화하여 해결할 수 있습니다.
- Apple ID 웹사이트에 접속하여 "보안"을 클릭합니다.
- "2단계 인증"을 선택하고, "비활성화"를 클릭합니다.
- 안내에 따라 2단계 인증을 비활성화합니다.
Apple ID가 잠긴 경우, 위의 방법 중 하나를 사용하여 해결할 수 있습니다. 단, 해결이 어려운 경우, Apple 고객지원에 문의하여 도움을 받을 수 있습니다.
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Apple ID 잠김/비활성화 문제 해결 방법 모음
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